当店からのメール未着について
すみません、携帯サイトがありながら、携帯メールの人には当店からのメールが届かないケースが頻発しております・・・
特にdocomoはまず間違いなくダメ、auも場合によってはダメ、softbankは大丈夫みたいですけど
なので、携帯メールの方は、誠にお手数ですがドメイン指定受信の設定をお願いいたします。当店のドメインは @gunsmithbaton.com です
・・・ちょっとググッてみたんですけど、auって「このドメインだけ受信する」っていう設定は出来ても、「このドメインを許可する」って設定は出来ないのかな? 一応、auのドメイン指定受信方法のページも貼っておきます。
携帯でなくてPCであっても、メーラーの設定やメールサーバーによっては、当店からのメールが迷惑メールフォルダーに放りこまれてしまったり、そのまま消されてしまうこともあるのでご注意ください。
当店でお買い物した時、ショップのお問い合わせから質問を送った時、必ず自動返信メールが発送されます。この自動返信メールが届いていなければ、当店からのメールは届きません。また、自動返信メールが来たのに、その後、当店から連絡がなかった場合は、こちらのメールサーバーで弾かれた可能性(新サイトになって当店のメールサーバーも変わりました。この変化で、いままで当店からのメールを受信できていたお客様が受信できなくなったり、逆に当店もお客様のメールを受信出来なくなった可能性もあるのかもしれません)、また、当店がお問い合わせのメールを見落としてしまった可能性もありますので、お電話いただくのが一番確実です。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
特にdocomoはまず間違いなくダメ、auも場合によってはダメ、softbankは大丈夫みたいですけど
なので、携帯メールの方は、誠にお手数ですがドメイン指定受信の設定をお願いいたします。当店のドメインは @gunsmithbaton.com です
・・・ちょっとググッてみたんですけど、auって「このドメインだけ受信する」っていう設定は出来ても、「このドメインを許可する」って設定は出来ないのかな? 一応、auのドメイン指定受信方法のページも貼っておきます。
携帯でなくてPCであっても、メーラーの設定やメールサーバーによっては、当店からのメールが迷惑メールフォルダーに放りこまれてしまったり、そのまま消されてしまうこともあるのでご注意ください。
当店でお買い物した時、ショップのお問い合わせから質問を送った時、必ず自動返信メールが発送されます。この自動返信メールが届いていなければ、当店からのメールは届きません。また、自動返信メールが来たのに、その後、当店から連絡がなかった場合は、こちらのメールサーバーで弾かれた可能性(新サイトになって当店のメールサーバーも変わりました。この変化で、いままで当店からのメールを受信できていたお客様が受信できなくなったり、逆に当店もお客様のメールを受信出来なくなった可能性もあるのかもしれません)、また、当店がお問い合わせのメールを見落としてしまった可能性もありますので、お電話いただくのが一番確実です。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
この記事へのコメント
問い合わせアドレスはinfo@gunsmithbaton.comですよね?
ちなみに携帯はauですm(_ _)m
auのメール設定画面ではドメインに関する記載は見当たりませんでした(-o-;)
自動返信メールが送られるのは、ショップでお買い上げ・ショップの問い合わせから問い合わせを出した場合です。
ご自身のメーラーから普通にアドレスを打って(アドレス帳からとか)メールした場合は、自動返信は送付されません。
なので、もしショップのお問い合わせならメール未着なので電話にてお願いします。
普通にメールを出してのお問い合わせでしたら返信まで少々お待ち下さい(2日経っても返信がなければお電話ください)。
よろしくお願いいたします。