このたびはGunsmithバトン新サイト移行に伴い、システムの不具合でお客様に大変なご迷惑、お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スマートフォン版の不具合を修正致しましたので、ご覧いただければ幸いです。ただ機種により、まだ不具合が出る可能性もあります。なにか問題がありましたら、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。

IE9での商品ページの不具合を修正しました。ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。（開発さんによれば、「IEのみJavaScript、CSS、画像のパスが通らないバグが起こっておりました」とのことです）

　また、マイページに保有ポイントの表示機能を追加しましたので、ログインするとご注文されなくても保有ポイントがご確認できます。






　いろいろとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。なにか不具合等ございましたら、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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ふぅー、これでようやく一段落しました。でも、まだお客さんから見えない部分、ショップ管理側の修正があれこれあるので、Gunsmithバトンの新システムが完成したわけではありません・・・

不具合騒動でお客様にデバッガーのようなことをしてもらい、本当にすみませんでした＆本当にありがとうございました。おかげで不具合の洗い出し・修正作業が一気に捗りました <(_ _*)>



・・・しかし、自分はシステム会社にこうやってシステムを発注したのは初めてで、ギョーカイの慣例など知りませんが、なんか違うんじゃないの？　普通、お客さんに納品するときは開発側がみっちりデバッグして、完全に動作するものを納品してくれるのでは・・・？　当店のシステムは完全に新規ではなくて既存のシステムをカスタマイズしてもらうわけなんですけど、どうやらその元のシステムのスマホ版に最初からあれこれバグがあったようです。なんで俺は数百万円も支払って、お客様にご迷惑をかけながらベータテスト、公開デバッグ作業のようなことをしなければならいないのかと


そもそも自分が発注したのは9月で、スケジュール的には間違いなく余裕があったはず。本来ならドメインを切り替える1週間前とかまでにシステムを完成させて、自分も実際に運用テストをしながら、本番環境になる前に不具合や使い勝手の修正をさせてくれてもいいんじゃない？　いきなり本番環境で、お客様も巻き込みながらあれこれ試行錯誤して、思いもよらぬトラブルにあれこれ対応しなくちゃならない。どれもこれも、システムをもっと早く造ってくれれば問題になる前に修正出来た話。お客さんにご迷惑を掛ける前に（新サイトを公開する前に）こっそり修正して、きちんとした状態で、堂々と「Gunsmithバトン新サイト登場！」って宣伝出来たのにorz



まあ、開発者さんたちは、それこそデスマーチで昼も夜も対応してくれているし、自分が他社の現場に文句を言っても仕方ないので、こうやって、この自分のフィールド、バトン's blogで愚痴らせてもらうだけで、開発担当者さんには文句を言わず、淡々と「あれこれそれの不具合を修正してください」って指示を出し続けるだけです・・・


ええ、この顛末は、すべてが終わったら、開発でなくて営業のほうに、「この不始末、どないして償ってくれるんやー！」ってカチコミます （怒）

※いや別に冗談ですけど、東京に来たときに酒ぐらいはおごってもらいましょうかw